Frågor och svar

Är tjänsten kostnadsfri för mig som kund?

Ja. Det kostar inget att skicka in en förfrågan, ta emot information eller få ett prisförslag.

Det finns heller ingen bindning eller förpliktelse att anlita det företag som lämnar offert.

1. Du skickar in en förfrågan

Fyll i bostadens storlek, välj stad, önskat datum och eventuella tillval. Endast företag som är tillgängliga det aktuella datumet och uppfyller våra krav får ta del av förfrågan.

2. Vi jämför åt dig

Vi samlar in flera prisförslag från tillgängliga städföretag och jämför dem åt dig. Du får sedan det mest prisvärda alternativet presenterat för dig.

3. Bekräfta bokningen

Om du vill gå vidare med prisförslaget kan du boka städningen direkt via plattformen. Städningen utförs på avtalat datum och lämnas redo för besiktning. Garanti ingår alltid, och eventuella anmärkningar inom garantitiden åtgärdas utan extra kostnad.

4. Städföretaget bekräftar och utför arbetet

Vi meddelar företaget att de tilldelats uppdraget. Därefter sker den praktiska kommunikationen direkt mellan dig och utföraren.

Du slipper bli kontaktad av flera företag och får samtidigt ett rättvist och tydligt prisförslag.

Ja, i de många fall.

Om du behöver exempelvis:

  • städning av förråd
  • garage
  • extra ytor

… så anger du det i formuläret, så inkluderas det i matchningen och prisförslaget.

Du får inte flera separata offerter skickade till dig.

I stället:

  • Vi hämtar in flera offerter
  • Vi analyserar pris, villkor, garanti och tillgänglighet
  • Vi presenterar det bästa erbjudandet för just din förfrågan

Det ger dig ett snabbare och tydligare beslutsunderlag.

Nej.

När du skickar in en förfrågan delas endast den praktiska information som behövs för att städföretagen ska kunna räkna på en offert, till exempel:

  • bostadens storlek
  • önskat datum
  • eventuella tillval

Dina personuppgifter (namn, telefon och e-post) delas endast med det städföretag som får uppdraget om du väljer att boka.

Inga andra aktörer får tillgång till dessa uppgifter.

Det städföretag du väljer att boka ansvarar för:

  • utförandet
  • kvaliteten
  • garantin
  • eventuella åtgärder efter besiktning

boka-flyttstadning.se är en förmedlingsplattform och ansvarar inte för utförandet av tjänsten.

Garantin lämnas alltid av det städföretag som utför arbetet.

Om något behöver åtgärdas kontaktar du företaget direkt enligt deras garantivillkor.

Garantin ingår alltid i professionell flyttstädning och är en trygghet inför besiktningen.

Nej.

Du betalar endast det pris som står i offerten.

Inga påslag, serviceavgifter eller dolda kostnader tillkommer från vår sida.

Alla anslutna företag måste uppfylla följande:

  • F-skattsedel
  • Ansvarsförsäkring
  • Dokumenterad erfarenhet
  • God kundhistorik
  • Arbete enligt branschstandard

Detta säkerställer att du får ett professionellt utfört arbete och en trygg bokningsprocess.