Frågor och svar

Är tjänsten kostnadsfri för mig som kund?

Ja. Det kostar inget att skicka in en förfrågan, ta emot prisförslag eller ta del av information.

Det finns heller ingen bindning eller förpliktelse att gå vidare med det företag som lämnar offert.

1. Du skickar in en förfrågan
Fyll i bostadens storlek, välj stad, önskat datum och eventuella tillval. Endast företag som är tillgängliga det aktuella datumet och uppfyller våra krav får ta del av förfrågan.

2. Få prisförslag
Vi tar in prisförslag från tillgängliga städföretag och återkommer med ett noggrant utvalt alternativ, så att du enkelt kan gå vidare.

3. Bekräfta bokningen
Om du vill gå vidare med prisförslaget kan du boka städningen direkt via plattformen.

4. Städföretaget utför arbetet
Vi meddelar städföretaget att de har tilldelats uppdraget. Därefter sker den praktiska kommunikationen direkt mellan dig och företaget. Städningen utförs på avtalat datum och lämnas redo för besiktning. Garanti ingår alltid och eventuella anmärkningar inom garantitiden åtgärdas utan extra kostnad.

Du slipper bli kontaktad av flera företag och får ett tydligt och rättvist prisförslag.

Ja, i många fall.

Om du till exempel behöver städning av förråd, garage eller andra extra ytor anger du det direkt i formuläret. Då inkluderas det i prisförslaget.

Du får inte flera separata offerter skickade till dig.

I stället tar vi hand om processen:

  • Vi samlar in prisförslag från tillgängliga städföretag
  • Vi granskar pris, villkor, garanti och tillgänglighet
  • Vi presenterar det mest prisvärda alternativet för din förfrågan

Det ger dig ett snabbare och mer överskådligt beslutsunderlag.

Nej.

När du skickar in en förfrågan delas endast den information som behövs för att städföretag ska kunna räkna på en offert, till exempel:

  • bostadens storlek
  • önskat datum
  • eventuella tillval

Dina personuppgifter, som namn, telefonnummer och e-postadress, delas först med det städföretag som får uppdraget och endast om du väljer att gå vidare med bokningen.

Inga andra aktörer får tillgång till dina uppgifter.

Det städföretag du väljer att boka ansvarar för:

  • utförandet
  • kvaliteten
  • garantin
  • eventuella åtgärder efter besiktning

boka-flyttstadning.se är en förmedlingsplattform och utför inga tjänster i egen regi.

Garantin lämnas av det städföretag som utför arbetet.

Om något behöver åtgärdas efter besiktningen kontaktar du företaget direkt enligt deras villkor. Eventuella anmärkningar åtgärdas inom garantitiden utan extra kostnad.

Detta är en standard inom professionell flyttstädning och ger en tydlig trygghet inför besiktningen.

Nej.

Du betalar endast det pris som framgår av offerten.

Det tillkommer inga påslag, serviceavgifter eller dolda kostnader.

Alla anslutna företag uppfyller följande krav:

  • F skatt
  • Ansvarsförsäkring
  • Dokumenterad erfarenhet
  • God kundhistorik
  • Arbete enligt branschstandard

Detta säkerställer ett professionellt utfört arbete och en trygg bokningsprocess.